年末年始の営業時間についてのお知らせ
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
年末年始の営業について、下記の通りご案内申し上げます。
【休業期間】
2025年12月30日(火)~2026年1月4日(日)
※1月5日(月)より通常営業いたします
【年末年始のご注文・出荷について】
・12月29日12時以降のご注文は、1月5日以降の出荷となります
・注文確定メール、お問い合わせへの回答、併用販売商品の欠品連絡などが通常より遅れる場合がございます
・店舗併用販売商品および店舗引渡しのご注文は、1月5日以降の出荷となる場合がございます
※お急ぎの方は、秋葉原店、日本橋店、浜松ザザシティ店の併用商品が含まれるご注文はお控えください
【予約商品に関する重要なお知らせ】
12月29日以降に「1月3日締切」の予約商品をご注文されるお客様へ
銀行振込または郵便振替をお支払い方法に選択された場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
お手数ですが、クレジットカード決済を選択の上、改めてご注文くださいますようお願いいたします。
【銀行振込・郵便振替でお支払いのお客様へ】
・ご注文受付後、店舗との在庫確認および商品状態の確認を行います
・確認完了後、振込先口座を記載した注文確定メールをお送りいたします
・1月5日より振込が反映されます、ご入金確認後の出荷となりますので、あらかじめご了承ください
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

いつも193NETをご利用いただき誠にありがとうございます。

193NET買取サイトにてロルカナの買取サービスがスタートしました！

高価買取実施中です！

査定依頼お待ちしております。

買取ページhttps://193tcg.com/buy/products/list.php?orderby=date&category_id=579

いつも193NETをご利用いただきありがとうございます。

下記日程にて、当サイトのメンテナンスを実施いたします。

メンテナンスはサイトをご利用いただけませんので予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。

●4月7日（月）25:00 ～ 4月8日（火）AM4:00

※終了時刻は前後する可能性がございます。

ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

193NET

年末年始の営業時間についてのお知らせになります。

【休業期間：2024年12月31日(火)～2025年1月5日(日)】
1月6日(月)より通常営業とさせていただきます。

※12月30日12時以降のご注文につきましては、1月6日以降の出荷になりますので予めご了承下さい。
注文確定メールやメールでのお問い合わせの回答や併用販売商品欠品連絡などが遅れて送信されることがございます。
現時点でいただいているご注文を含み、発送に時間を要する店舗併用販売及び店舗引渡しのご注文は1月6日以降の出荷となる場合がございます。予めご了承下さい。

【予約商品につきまして、1月5日締切の商品をご注文いただいた方へ】
銀行振込及び郵便振替のお支払い方法を選択された場合、1月6日に注文確定メールお送りする場合がございます。
その際には1月6日15時までにお振込みをお願い致します。
お振込みが困難な方はクレジットカード決済を選択いただき改めてご注文をお願い致します。

【銀行振込及び郵便振替でのお支払いを選択されたお客様へ】
振込先の口座についてですが
当店で注文受付後、店舗と併用販売商品の在庫確認、
在庫準備および商品状態の確認を行い、　確定後に振込先口座の記入された注文確定メールを発送致します。
申し訳ありませんが、注文確定まで今しばらくお待ちください。
1月6日より振込が反映されます。振込が確認され次第の出荷になりますので予めご了承ください。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

当店では、発売日が異なる商品の同時注文は承っておりません。同一のご注文内に異なる発売日の商品が含まれていた場合、これまでは発売日の遅い商品に合わせて発送を行っておりましたが、今後は該当のご注文はキャンセル処理を行います。

その際は、お手数ですが発売日毎に再度ご注文いただきますようお願い申し上げます。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

昨今、クレジットカードなりすましによるものと思われる

不正注文が当店にて多発しております。

そのため現在、これ以上の被害拡大を防げるよう

ご注文内容のチェックを、通常よりも厳重且つ慎重に行っております。

その影響を受け、高額商品をご購入いただいた一部のお客様には、クレジットカード支払いから振込への変更をお願いしています。

他にも、ご注文情報の照合を行うために1週間程度お時間をいただいたりと、ご不便、ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。

何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

メールの送受信に関してご迷惑おかけしてしまい誠に申し訳ございません。

注文～発送までにお送りしているメールについて纏めました。　下記の流れより逸脱している又は返信がない場合、メールの送受信がうまくいっていない可能性がございます。
その際は、お手数ですがお電話くださいませ。

《1.自動返信メールの送信》
まず最初に、ご注文が完了した時点で「自動返信メール」をお送りしています。 この「自動返信メール」が届いていない場合は、
メールの送受信がうまくいっていない可能性が高いです。※又は注文が完了していない場合も考えられます。

《2.商品確保に関するご連絡、ご注文確定メールの送信》
ご注文いただいた商品確保に関するメールを『手動』でお送りしています。お振込でご購入いただいた場合は、こちらのメールに振込先・期限に関する記載をしています。

《2.5入金確認のメール》
予約・併用商品の到着待ちなど、入金から発送までにお時間がかかる場合は入金確認のメールをお送りしています。

《3.発送メール》
発送完了後、完了の報告を『手動』でお送りしています。店舗受取の場合、店舗への発送完了メールになります。

メールが届かない場合以下の可能性が考えられます。

1.迷惑フォルダに入ってる
2.メールアドレスが間違っている

上記に当てはまらない場合の対処方法
①193NETの会員様
193NETの会員登録をされている場合は、お送りしたメールを『マイページ』
よりご確認いただけますので、そちらも一度ご確認くださいませ。
②193NET非会員様
お問い合わせフォームに別のアドレス(間違っている場合は正しいアドレス、gmailでご登録されている場合はそれ以外のアドレス)をご記載していただき、ご連絡くださいませ。

※gmailへ届かないケースが多発しており現在調査中です。
問い合わせを確認次第、改めて受付メールをお送りさせていただきます。

宜しくお願い致します。