【重要お知らせ】店舗引渡しに関するよくあるお問い合わせ

店舗引渡しに関しまして、よくあるご質問をまとめましたので、

ご利用する際は、こちらをご確認ください。

Q.店舗に在庫があればその場ですぐ受け取れるのか?
A.193NETで販売している商品(併用品を除く)は全て通販事業部での管理となり、店舗にある在庫ではございません。そのため、原則として通販で購入したものと同様の商品が店舗にあるとしても、それをその場でお渡しする事は出来ませんのでご注意ください。

Q.いつ店舗に届くのか?
A.店舗引渡しをお選びいただいた場合は、入金確認より店着までおおよそ3日~6日かかります。

発送の際はメールお送りしておりますので、メールが届いた日より、1日~2日後を目安に店舗までご来店ください。
※特にトラブル等がなければメールが来た翌日には店着していますが、荷物が届けられる時間帯によってはお渡しできない場合がございますので予めご理解ください。
※新作商品など、受取をお急ぎの方は宅急便をご利用くださいませ。店舗受取は一番遅い発送方法となります。

Q.店舗引渡しを指定したのにメールの届け先は現住所になっているだけど?
A.混乱させてしまい申し訳ございません。
こちらはシステム上、メールへ記載されるお届け先は全て『お届け先情報』が記載されます。
どちらを選択したかご不明な場合は、お問い合わせよりご連絡くださいませ。