【年末年始】営業時間及び振込について

193NETです。

年末年始の営業時間についてのお知らせになります。

【休業期間:2022年12月30日(土)~2023年1月3日(水)】
1月4日(木)より通常営業とさせていただきます。

※28日12時以降のご注文につきましては4日以降の出荷になりますので予めご了承下さい。
注文確定メールやメールでのお問い合わせの回答や併用販売商品欠品連絡などが遅れて送信されることがございます。
現時点でいただいているご注文を含み、発送に時間を要する店舗併用販売及び店舗引渡しのご注文は1月4日以降の出荷となります。予めご了承下さい。

【予約商品につきまして、1月5日締切の商品をご注文いただいた方へ】
銀行振込及び郵便振替のお支払い方法を選択された場合、1月4日に注文確定メールお送りする場合がございます。
その際には1月4日中のお振込みをお願い致します。
お振込みが困難な方はクレジットカード決済を選択いただき改めてご注文をお願い致します。

【銀行振込及び郵便振替でのお支払いを選択されたお客様へ】
振込先の口座についてですが
当店で注文受付後、店舗と併用販売商品の在庫確認、
在庫準備および商品状態の確認を行い、 確定後に振込先口座の記入された注文確定メールを発送致します。
申し訳ありませんが、注文確定まで今しばらくお待ちください。
1月4日より振込が反映されます。振込が確認され次第の出荷になりますので予めご了承ください。

宜しくお願い致します。

【重要お知らせ】店舗引渡しに関するよくあるお問い合わせ

店舗引渡しに関しまして、よくあるご質問をまとめましたので、

ご利用する際は、こちらをご確認ください。

Q.店舗に在庫があればその場ですぐ受け取れるのか?
A.193NETで販売している商品(併用品を除く)は全て通販事業部での管理となり、店舗にある在庫ではございません。そのため、原則として通販で購入したものと同様の商品が店舗にあるとしても、それをその場でお渡しする事は出来ませんのでご注意ください。

Q.いつ店舗に届くのか?
A.店舗引渡しをお選びいただいた場合は、入金確認より店着までおおよそ3日~6日かかります。

発送の際はメールお送りしておりますので、メールが届いた日より、1日~2日後を目安に店舗までご来店ください。
※特にトラブル等がなければメールが来た翌日には店着していますが、荷物が届けられる時間帯によってはお渡しできない場合がございますので予めご理解ください。
※新作商品など、受取をお急ぎの方は宅急便をご利用くださいませ。店舗受取は一番遅い発送方法となります。

Q.店舗引渡しを指定したのにメールの届け先は現住所になっているだけど?
A.混乱させてしまい申し訳ございません。
こちらはシステム上、メールへ記載されるお届け先は全て『お届け先情報』が記載されます。
どちらを選択したかご不明な場合は、お問い合わせよりご連絡くださいませ。